Serenity Queen Hotel

Özel Konaklama Şartları (18 Yaş Altı Misafirler): İletişim adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak misafirin sorumluluğundadır. 18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında ve tesise girişte ibraz edilmesi gerekmektedir.

Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur. Anne ve babanın tesiste birlikte konaklamadığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekmektedir.

Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi zorunludur.

OTEL ÖZELLİKLERİ

• Ultra Her şey dahil konsepti, giriş günü saat 14:00’de başlar, çıkış günü ise 12:00’de sona erer
• Geç çıkışlar, 12:00 sonrası saatlik ücretlendirmeye tabiidir.
• Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altında ki misafirlere servis edilmez.
• Yerel kanunlar gereği, kapalı mekânlarda (odalar, lobi, restoran vs.) sigara içmek yasaktır. Aksi durumlar yerel makamlarca belirlenen maddi yaptırımlara tabidir.
• Tesisi uluslararası kalite normlarında düzenli olarak haşere kontrol ve ilaçlama çalışmaları yapılmaktadır.
• Tesise evcil hayvanlar kabul edilmez.
• Otel “ÖZEL” misafirlerimizin engelsiz konaklayabilmesi için tasarlanmıştır.
• Otel sabit Voltajı 220V’dir
• Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altındaki misafirlere servis edilmez.
• Otel yönetimi, belirli bir alkol tüketiminden sonra kendisine ve çevresine zarar verebilecek misafirlere alkol servis etmeme hakkına sahiptir.
• Animasyon programları ve diğer tüm aktiviteler; hava şartlarına, misafir profiline, sezona ve fiziksel etkenlere göre değişiklik gösterebilir veya iptal edilebilir.
• Havuz, aktivite ve genel alanların kullanımında çocuklara ebeveynlerin refakati mecburidir.
• Verilen hizmetlerde hava şartlarından dolayı değişiklik yapılabilir.
• Otelde " Özel misafirlerin kullanımı için Engelli Havuz Asansörümüz mevcuttur.
• Emanet kasaya konmayan değerli eşyalardan otel sorumlu tutulamaz.
• Hera Kapalı Havuz-Mia Aqua Havuz-Majesty Aqua Havuz, Nisan ve Ekim aylarında ısıtmalıdır.
• Oda kartı ve Plaj havlu kartı kaybı ücretlendirilir.

'' Tüm yıl boyunca hizmet veren tesisimizde 01.04 – 31.10 tarihleri arasındaki konaklamalarda Yaz Konsepti uygulanmaktadır.

Detaylıhizmet bilgisi için satış ofislerinden, çağrı merkezlerinden, kataloglarından, websitesinden ve ya satış danışmanlarından yardım alabilirsiniz.Tesislerin sezon içerisinde uygulayacağı konsept içerikleri misafirlerin lehine olmakkaydı ile uyulması gerekli yasal düzenlemelerde oluşabilecek değişiklikler doğrultusundabazı üniteler tesis yönetimi tarafından kapatılabilir veya kullanımı sınırlandırılabilir.İşletme değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapmahakkını saklı tutar. '' ,