The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Özel Konaklama Şartları (18 Yaş Altı Misafirler): İletişim adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak misafirin sorumluluğundadır. 18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında ve tesise girişte ibraz edilmesi gerekmektedir.

Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur. Anne ve babanın tesiste birlikte konaklamadığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekmektedir.

Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi zorunludur.

OTEL ÖZELLİKLERİ

• Tüm restoran ve barlarımızda içki/içecek servisi kadehle yapılmaktadır. Şişe verilmemektedir.
• Servis görevlisi belirli bir alkol tüketiminden sonra kendine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına haizdir.
• 12 Yıllık ve üzeri ithal içkiler ve şampanyalar, VSOP, XO ve diğer ithal konyaklar, bazı ithal içecekler “Ultra Herşey Dahil” kapsamında değildir.
• Odalarda su ısıtıcısı ve çay/kahve imkanı bulunur.
• Mini Bar, ilk gün soft içeceklerle doludur. Diğer günler sadece su ve maden suyu ilave edilir.
• A’la Carte Restoran kullanımı 5 gece ve üzeri konaklamalar için 1 kere ücretsizdir.
• Oda servisi ücretlidir.
• Taze sıkılmış meyve ve sebze suları ücretlidir.
• Alkollü içecekler 18 yaş altına servis edilmez.
• Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
• Otelimizde uygulanmakta olan giyim kurallarına göre, restoranlarımıza mayo, ıslak kıyafetlerle girilememektedir.
• Ücretli & Ücretsiz hizmetler ve saatleri sezon içerisinde otel tarafından operasyon doğrultusunda değiştirilebilir.
• Animasyon aktivite saat ve yerleri ile Ünitelerin operasyon tarih ve saatleri yönetim tarafından mevsim koşullarına göre belirlenecektir.
• Acente otel katalog bilgileri basılmadan önce tanıtım yazısının tarafımıza gönderilmesine müteakip tarafımızdan gelen onay ile katalog tanıtım bilgileri basılabilir. Onay alınmadan doğabilecek hatalardan tesisimiz sorumlu değildir.
• Odalarda ütü, nargile vb gibi eşyaların kullanımı yasaktır. Kişisel cihazların kullanımından kaynaklanan hasarlar misafirlerden tahsil edilecektir.
• Servis edilen tüm içecekler Gümrük Müdürlüğünce ithalatına müsaade edilen içeceklerdir.
• T.C. Devletinin 4207 sayılı “Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun" un 1-10. maddeleri gereği, 19.07.2009 tarihi itibari ile Otelcilik işletmelerinde de kapalı alanlarda (odalar, lobi, restoran vs.) sigara içilmesi yasaklanmıştır. Bu yeni yasa konusunda göstereceğiniz hassasiyete teşekkür ederiz.
• Tesisimizde misafirlerimizin güvenliği ve sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri için kol bandı uygulaması bulunmaktadır.
• Otel tüm hizmetlerin saatlerini ve yerlerini, önceden haber vermeksizin yeniden düzenleyebilir ve yer değişikliği yapabilir.
• Odalara yiyecek ve içecek servisimiz ücrete tabidir. Oda servisini kullanınız.
• Lütfen emanet kasa kullanınız. Aksi taktirde kaybolan değerli eşyalarınızdan otelimiz sorumluluk kabul etmez.
• Otel malzemelerine verdiğiniz zarar tarafınızdan tazmin edilir.
• Unutmayınız ki; bu düzenleme ve kurallar sizlerin en iyi koşullarda güvenli ve kaliteli tatil yapabilmeniz için uluslararası kural ve yasalar çerçevesinde düzenlenmişti

''Otel yönetimi hizmet ve aktivitelerin yerlerini ve saatlerini önceden haber vermeden değiştirebilir.''

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda yaz konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise kış konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve kış konseptlerde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerden, kataloglardan veya satış danışmanlarından alabilirsiniz.