Alder Garden Hotel

• Pool ve Beach barlarda içki/ içecek servisi karton bardakta yapılmaktadır.
• Alkollü içecekler 18 yaş altına servis edilmez.
• Bar ve restoranlarda, otelin belirlenmiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü içecekler, meşrubatlar servis edilir.
• Servis edilen tüm içecekler T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı’nca müsaade edilen içecekler.
• Otel de Helal ve Güvenilir Gıda sunmaktadır.
• Oda temizliği 09:00-16:00 saatleri arasında günde bir kez yapılır, hizmetin eksiksiz alınabilmesi için DND kartının kapı üstünde unutulmaması önemlidir.
• Misafirlerin değerli eşyaları için, odalarında mevcut olan kasaları kullanmaları önemle rica olunur. Kasanın kullanılmadığı durumlarda veya kasa dışında bırakılan eşyalardan Hotel sorumlu değildir.
• Otelin konseptinde hizmete sunulan ürünler sadece otel sınırlar içerisinde kullanılmakta olup, misafirlerin otel dışında çıkarmaları yasaktır. Böyle bir durumun tespitinde, tespit edilen ürünlerin ücretleri talep edilir. Gerekirse hukuki işlem başlatılır.
• Misafirlerin otel içerisindeki konakladıkları dönemde bilerek veya bilmeden zarar verdiği eşyalar için misafirden zarar maliyeti talep edilir, ödemediği halde dava yoluyla başvurarak zararı tazmin edilir.
• Ütü, nargile, ocak, su ısıtıcı gibi yangına sebebiyet verebilecek tüm eşyaların odalarda kullanımı yasaktır.
• Oda servisi 24 saat mevcut olup ücretlidir.
• Oda ayrılış işlemlerinizi gerçekleştirmek için lütfen öğlen saat 12:00’ den önce resepsiyonu ziyaret ediniz.
• Geç çıkış taleplerinizi çıkış günü resepsiyona bildirmeniz halinde otel doluluğu izin verdiği sürece ücret karşılığı belirlenecek süre kadar kullanabilirsiniz.
• Animasyon aktiviteleri, yiyecek ve içecek ünitelerinin hizmet yerleri ve saatleri, sunum şekli otelde konaklayan misafir sayısına göre, hava şartlarına ve mevsime göre otel yönetimi tarafından değiştirilebilir.
• Açık büfe konaklayan misafir sayısı 30 kişi üstü sayısına ulaşınca açılır, 30 kişi ve az konaklayan misafirlerimize tabak servisi yapılır.
• Kısa süreli ziyaretçilerinizi önceden resepsiyona bildirmeniz durumunda görüşmeler 30 dakika ile sadece lobide sınırlıdır. 30 dk. Üzeri görüşmeler Otel günlük kullanım bedeli ile ücretlendirilir. Tesise girişte kimlik ibrazı (Pasaport, Ehliyet, Nüfus Cüzdanı) güvenlik kuralları gereğince zorunludur.
• Acente otel katalog bilgileri basılmadan önce tanıtım yazısının tarafımıza gönderilmesine müteakip tarafımızdan gelen onay ile katalog tanıtım bilgileri basabilir. Onay alınmadan basılacak kataloglar ve oluşturulan (ONLİNE) kataloglardan doğabilecek hatalardan tesis sorumlu değildir.

Otel doktorunun kararı ile bulaşıcı hastalık tespit edilen misafirlerin otel yönetimi tarafından otelden ayrılmaları istenebilecektir.'

'Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.